Clicknext CRM คือ โปรแกรมบริหารลูกค้า สามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการแชท โทร อีเมล และการนัดหมายได้ในระบบเดียว ช่วยให้ธุรกิจดุแลลูกค้าในด้านการขาย และบริการหลังการขายได้อย่างมืออาชีพ มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับทีมของคุณ
Clicknext CRM สร้างผลลัพธ์ให้ธุรกิจคุณอย่างไร ?
สร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
สร้างบัญชี พร้อมระบบเก็บข้อมูลลูกค้า
อัตโนมัติ พร้อมเปิดดีล ติดตามสถานะ
การได้อย่างดี ไม่มีบกพร่อง ให้ทีมขาย
ของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
เป็นที่ 1 ด้านการให้บริการ
แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าแจ้งได้อย่างรวดเร็ว
ติดตามความคืบหน้าของเคสต่าง ๆ ได้อย่าง
ใกล้ชิด ยกระดับการให้บริการหลังการขาย
ของคุณได้อย่างเต็มรูปแบบ
สร้างมาตรฐานใหม่ให้องค์กร
ลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน และข้อ
ผิดพลาดจากการจัดการข้อมูลหลายที่
ด้วยการบริการจัดการข้อมูลทั้งหมดใน
โปรแกรม CRM ที่เดียว
Sales & Activities
ระบบบริหารจัดการรายชื่อลูกค้า และคนที่ติดต่อเข้ามาจากช่องทางต่าง ๆ
โปรแกรมบริหารลูกค้าผ่านการติดตามด้วย Oppurtunity และ Activities อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมฟังก์ชันการออกแบบเอกสารการขายตั้งแต่ใบเสนอราคา ไปจนถึงใบเสร็จรับเงินได้ครบ จบที่เดียว
Deal & Pipeline Management
ให้คุณวางแผน และติดตามการขายตั้งแต่เปิดดีล ไปจนถึงปิดการขาย
ระบบ CRM เก็บทุกสถิติไม่ว่าการขายของคุณจะสำเร็จหรือไม่ พร้อมจัดทำรายงานอย่างละเอียดให้คุณวิเคราะห์ และคาดการณ์รายได้ขององค์กรได้อย่างแม่นยำ
Supports & SLA
ยกระดับระบบบริหารลูกค้าให้เป็นมาตรฐานเดียวกันด้วย SLA
ครอบคลุมการจัดการเคสคำร้อง คำถาม และ Feedback จากลูกค้า ช่วยแก้ไขปัญหา และปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ
Reporting & BI
ระบบรายงาน เชื่อมต่อระบบประมวลผลสำหรับวิเคราะห์ข้อมูล Business Intelligence (BI)
ช่วยให้คุณสามารถนำข้อมูลมาช่วยในการตัดสินใจ และวางแผนดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทุกอย่างรวมไว้ในระบบ CRM ที่เดียว
CRM Intregation
ตอบแชทลูกค้าครอบคลุมทุกระบบในที่เดียว
ขยายขีดจำกัดการให้บริการจนถึงขีดสุด ด้วยการเชื่อมต่อระบบ Clicknext CRM กับแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ มากมาย
ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์, ระบบการโทร, Chat, Email, SMS และ Reporting
User friendly
สนับสนุนความเป็นมืออาชีพด้านการขาย และ
การให้บริการด้วยระบบบริหารลูกค้าที่ใช้งานง่าย
Everything in one place
ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของลูกค้า จัดเก็บ
ทุกข้อมูลแบบละเอียด พร้อมรวบรวม เพื่อนำไป
ประมวลผลไว้บนระบบ Clicknext CRM
Growth driving features
ขับเคลื่อนการเติบโตให้กับทีมขาย และองค์กรด้วยฟีเจอร์ที่สนับสนุนการทำงานแบบครบวงจร
ลดเวลา ลดงาน เพิ่มโอกาสปิดการขายให้สูงขึ้น
High Security
ระบบได้รับการรับรองจาก ISO 27001 : 2007
ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก
Support 24/7
ระบบ CRM พร้อมดูแลและให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งานด้วยบริการหลังการขายตลอด 24 ชม.
Professional Team
ระบบ CRM พัฒนา และอัพเดตฟีเจอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวทันเทคโนโลยีและเทรนด์ของตลาด